No âmbito dos procedimentos de controlo de qualidade e de melhoria contínua dos seus veículos, foi identificado um potencial defeito nos Honda CIVIC / CR-V / ZR-V de alguns veículos produzidos entre 2023 e 2024.
Campanha de Recall 6YP
No âmbito dos procedimentos de controlo de qualidade e de melhoria contínua dos seus veículos, foi identificado um potencial defeito na bomba de combustível de alta pressão situada no compartimento do motor de alguns veículos dos modelos CIVIC 5D E: HEV, CR-V E: HEV e ZR-V E: HEV, entre os quais se encontra o seu Honda.
A Honda Motor Company identificou uma não conformidade de fabrico no interior da bomba de combustível de alta pressão. A degradação da resistência do material, aliada a tensões excessivas resultantes do processo de maquinagem, poderá provocar fissuras no componente do solenoide da bomba, originando eventuais fugas de combustível. Como medida corretiva, será necessária a inspeção da bomba de combustível e, caso se verifique necessário, à respetiva substituição.
Esta intervenção, de carácter urgente, será realizada sem qualquer custo e demorará aproximadamente 45 minutos.
Para agendamento, agradecemos que aceda ao programa “Sempre ligados a si”. Em alternativa, poderá entrar diretamente em contacto com o seu Reparador Autorizado Honda.
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