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Campanha de Recall em curso

Honda convoca para campanha de Recall 6YP obrigatório dos Modelos CIVIC / CR-V / ZR-V

No âmbito dos procedimentos de controlo de qualidade e de melhoria contínua dos seus veículos, foi identificado um potencial defeito nos Honda CIVIC / CR-V / ZR-V de alguns veículos produzidos entre 2023 e 2024.

Campanha de Recall 6YP

No âmbito dos procedimentos de controlo de qualidade e de melhoria contínua dos seus veículos, foi identificado um potencial defeito na bomba de combustível de alta pressão situada no compartimento do motor de alguns veículos dos modelos CIVIC 5D E: HEV, CR-V E: HEV e ZR-V E: HEV, entre os quais se encontra o seu Honda.

A Honda Motor Company identificou uma não conformidade de fabrico no interior da bomba de combustível de alta pressão. A degradação da resistência do material, aliada a tensões excessivas resultantes do processo de maquinagem, poderá provocar fissuras no componente do solenoide da bomba, originando eventuais fugas de combustível. Como medida corretiva, será necessária a inspeção da bomba de combustível e, caso se verifique necessário, à respetiva substituição.

 

Esta intervenção, de carácter urgente, será realizada sem qualquer custo e demorará aproximadamente 45 minutos.

 

Para agendamento, agradecemos que aceda ao programa “Sempre ligados a si”. Em alternativa, poderá entrar diretamente em contacto com o seu Reparador Autorizado Honda.

 

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Nos termos das obrigações legais aplicáveis, a Sózó deve assegurar que os dados pessoais por si tratados, para a finalidade em causa, se mantêm corretos e atualizados. Assim, caso tenha recebido esta notificação por lapso, ou se o seu Honda já tiver sido vendido, abatido ou se os seus dados necessitarem de atualização, agradecemos que nos informe através do endereço de e-mail privacidade@sozo.pt.

A Sózó tem consciência de que escolheu um Honda pela paixão e entusiasmo que proporciona, e lamenta qualquer inconveniente que esta campanha de recolha lhe possa causar. A sua tranquilidade e segurança são as nossas prioridades, pelo que agradecemos antecipadamente a sua cooperação.

Caso necessite de esclarecimento adicional, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento para o nº 221 131 741 ou email apoiocliente@sozo.pt.

Carta – Campanha 6YP

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