No âmbito dos procedimentos de controlo de qualidade e de melhoria contínua dos seus veículos, foi identificado um potencial defeito nos Honda CIVIC / CR-V / ZR-V de alguns veículos produzidos entre 2023 e 2025.
Campanha de Recall 6JP
No âmbito dos procedimentos de controlo de qualidade e de melhoria contínua dos seus veículos, foi identificado um potencial defeito na roda sem-fim da caixa direção de alguns veículos dos modelos CIVIC 5D E: HEV, CIVIC 5D TYPE R, CR-V E: HEV, CR-V E: PHEV e ZR-V E: HEV, entre os quais se encontra o seu Honda.
A Honda Motor Company identificou que, durante a utilização da viatura, devido à diminuição da quantidade de lubrificante na zona de engrenagem da roda sem-fim da caixa de direção, pode ocorrer um aumento da resistência ao deslizamento nessa área. Como consequência, verifica-se uma maior variação do binário ao rodar o volante, o que pode originar ruídos anormais e/ou uma sensação de bloqueio ou aderência anómala na direção, o que pode comprometer a segurança. Como medida corretiva, será necessária a substituição da mola de pré-carga da engrenagem sem-fim por uma peça melhorada, bem como a aplicação de um lubrificante nos modelos CIVIX, CR-V e ZR-V.
Esta intervenção, de carácter urgente, será realizada sem qualquer custo e demorará aproximadamente 1 hora e 30 minutos.
Para agendamento, agradecemos que aceda ao programa “Sempre ligados a si”. Em alternativa, poderá entrar diretamente em contacto com o seu Reparador Autorizado Honda.
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A Sózó tem consciência de que escolheu um Honda pela paixão e entusiasmo que proporciona, e lamenta qualquer inconveniente que esta campanha de recolha lhe possa causar. A sua tranquilidade e segurança são as nossas prioridades, pelo que agradecemos antecipadamente a sua cooperação.
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