Resultados
Marca

Assistência em Viagem: o que é, como funciona e como pedir

Como pedir assistência em viagem e como funciona

Uma das coberturas mais importantes que o seguro automóvel lhe faculta é a assistência em viagem, que funciona para pessoas e para o carro segurado. A assistência em viagem é uma cobertura obrigatória adjacente ao seguro automóvel, que lhe garante toda a assistência necessária ao longo da vida útil do seu automóvel.

Descubra tudo o que precisa saber sobre a assistência em viagem: o que é, como funciona e como obter.

O que é a assistência em viagem?

A assistência em viagem é uma das coberturas mais importantes no seguro automóvel, pelo que na hora de criar um para o seu carro, questione a sua seguradora sobre todos os pormenores deste complemento.

As garantias de assistência ao veículo seguro e seus ocupantes, incluindo o condutor, com residência habitual em Portugal, vigoram em todos os países da Europa, incluindo Portugal, assim como em quase todos os países não europeus do Mediterrâneo.

A assistência em viagem disponibiliza as garantias essenciais de assistência ao veículo e seus ocupantes, podendo contemplar um leque alargado de garantias, das quais se podem destacar:

  • Assistência telefónica no momento do sinistro;
  • Informações úteis em viagem;
  • Substituição de pneu;
  • Falta de combustível/energia elétrica ou abastecimento incorreto;
  • Perda de chaves ou chaves trancadas na viatura;
  • Veículo de substituição em caso de acidente ou avaria;
  • Condutor particular, em caso de incapacidade física do condutor principal, em consequência de acidente de viação.

O que é a assitência em viagem da Honda?

Em que situações pode ativar a assistência em viagem?

A cobertura da assistência em viagem, por norma, garante-lhe apoio em variadas situações respeitantes ao veículo e seus ocupantes, nos seguintes exemplos:

  • Transporte ou repatriamento sanitário de feridos ou doentes;
  • Transporte ou repatriamento das pessoas seguras;
  • Desempanagem e/ou reboque do veículo seguro em consequência de avaria, acidente ou roubo;
  • Remoção ou extração do veículo;
  • Transporte ou repatriamento do veículo e despesas de recolha em consequência de avaria, acidente ou roubo;
  • Transporte, repatriamento ou continuação de viagem das pessoas seguras (ocupantes).

Assistência em viagem no estrangeiro

Sabia que o seu serviço de assistência em viagem pode ser ativado mesmo fora de Portugal? Apenas necessita de ligar para o contacto da assistência em viagem no estrangeiro, que se encontra na sua carta verde.

Além do serviço de assistência em viagem, conheça outras coberturas que podem ser acionadas em qualquer parte do mundo, sempre dependente da assistência em viagem incluída no seu seguro:

  • Despesas médicas, cirúrgicas, farmacêuticas e de Hospitalização em caso de doença súbita ou acidente, até o repatriamento ser possível;
  • Bilhete ida e volta para familiar e respetiva estadia;
  • Adiantamento de fundos no estrangeiro;
  • Regresso antecipado da pessoa segurada por motivo de falecimento ou doença de um familiar.

A assistência em viagem é fundamental para minimizar eventuais imprevistos e acrescentar a qualquer viagem de automóvel uma dose extra de tranquilidade e segurança.

Condutor ao volante do Honda CR-V Hybrid

7 anos de Assistência em Viagem da Honda

O programa Honda Assistance foi criado pela Honda para garantir aos condutores todo o apoio e assistência em viagem, 24 horas por dia e durante todo o ano.

Por isso, a complementar a fiabilidade dos automóveis da Honda e os 7 anos de garantia sem limite de quilómetros, a marca oferece ainda a quem compra um novo automóvel 7 anos de Assistência em Viagem Honda.

A Honda Assistance disponibiliza um conjunto de serviços completo e eficaz para que, caso ocorra uma avaria ou acidente, tenha ao seu dispor um serviço de desempanagem ou de reboque, que transportará o seu veículo para um concessionário Honda.

Em caso de imobilização do seu veículo, a Honda Assistance põe ao seu dispor todos os meios necessários para que possa continuar a viagem tranquilamente. A assistência em viagem da Honda inclui:

  • Apoio 24 horas por dia, todos os dias do ano – mesmo que esteja a conduzir na Europa;
  • Assistência ao Domicílio Honda;
  • Se o seu automóvel avariar em sua casa, um agente deslocar-se-á a sua casa;
  • Assistência para recuperação Honda;
  • Se não pudermos reparar o seu automóvel na estrada, trataremos de tudo para que você, o seu veículo e um máximo de quatro passageiros sejam transportados até qualquer destino;
  • Assistência Europeia Honda: também o poderemos ajudar se o seu automóvel avariar quando estiver a viajar na Europa. E, se não o pudermos reparar na estrada, oferecemos-lhe transporte para o Concessionário Honda ou oficina aprovada mais próxima.

Se é cliente Honda, tenha estes contactos sempre consigo:

Em caso de avaria ou acidente, 24 horas por dia, durante todo o ano, em Portugal ou na Europa, ligue exclusivamente para:

  • Portugal: 800 202 077
  • Estrangeiro: +351 213 848 046

Países cobertos: Países da Europa e os seguintes países da Bacia do Mediterrâneo: Marrocos, Tunísia, Israel e Turquia

Pode adquirir a Assistência em Viagem Honda?

A Assistência em Viagem Honda é parte integrante da Garantia Honda e da Garantia Suplementar H+4. Não pode ser adquirida separadamente.

Sempre que for necessário, bastará entrar em contacto com a Assistência em Viagem da Honda e ajudá-lo-emos a encontrar uma oficina ou concessionário mais próximo de si.

Para manter o seu Honda 100% Honda, certifique-se de que obtém peças Honda e que as reparações são efetuadas em oficinas aprovadas pela marca. Desta forma, terá as garantias essenciais para uma viagem que tem tudo para correr bem.

Honda Portugal Automóveis
Honda Portugal Automóveis A Honda chegou a Portugal em 1968, preparada para conquistar os portugueses com a sua inovadora tecnologia e os melhores e mais fiáveis automóveis. Com uma longa história de sucesso no nosso país, a Honda conquistou uma verdadeira comunidade de fãs, que reconhecem na marca a fiabilidade, segurança e tecnologia que nos caracterizam. A competição e a performance estão no nosso ADN e é por isso que, diariamente, continuamos a trabalhar para que todas as viagens sejam verdadeiramente emocionantes. Ver perfil

Siga-nos no Instagram

@honda.pt